Câu hỏi thường gặp về Zootunes - Vườn thú Woodland Park

Colorful abstract design with a yellow wolf howling on the right, surrounded by vibrant circular shapes, yellow and green flowers, and leaves, set against a teal background with ample empty space on the left.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hỏi thường gặp nhất của chúng tôi

Ghế phải có lưng thấp và chiều cao tối đa 26 inch so với mặt đất. Chiều cao mặt ghế không được vượt quá 9 inch so với mặt đất.
Tất cả các loại túi, bao gồm cả túi giữ nhiệt mềm, không được lớn hơn 16 inch ở bất kỳ chiều nào.
Chỉ được phép mang thức ăn đựng trong các vật chứa không phải bằng thủy tinh. Các loại hộp đựng không phải bằng thủy tinh được niêm phong sẵn từ nhà máy được phép sử dụng cho nước và các loại đồ uống không cồn, chẳng hạn như nước có ga và nước ngọt.
Xe đẩy hoặc xe kéo dùng để chở trẻ em được phép; xe kéo, xe đẩy hàng, v.v. dùng để vận chuyển đồ vật thì không được phép.
Tất cả các giao dịch mua bán đều là giao dịch cuối cùng. Chương trình vẫn diễn ra bất kể trời mưa hay nắng.

Sàn giao dịch vé chính thức dành cho người hâm mộ

Kế hoạch thay đổi? Không vấn đề gì! Hãy thử Seat Relay – đối tác chính thức của chúng tôi về dịch vụ bán lại vé an toàn và dễ sử dụng.

Seat Relay là một sàn giao dịch ưu tiên người hâm mộ, nơi những người sở hữu vé Etix có thể bán lại vé sự kiện và tham gia danh sách chờ cho các buổi biểu diễn đã bán hết vé, tất cả đều được hỗ trợ bởi quy trình xác minh nhiều lớp để đảm bảo giá cả công bằng và tính xác thực của vé.

Việc tạo tài khoản hoàn toàn miễn phí và dễ dàng, chỉ cần vài bước đơn giản là bạn có thể đăng tin cho thuê của mình lên.

Hãy bắt đầu bán hàng ngay hôm nay với Seat Relay

Bãi đậu xe cao cấp hiện đã có sẵn!

Không cần phải mất công tìm chỗ đậu xe, hãy đặt trước một chỗ tại một trong những bãi đậu xe cao cấp JustPark Premium của chúng tôi:

Sẽ có chỗ đậu xe dành riêng tại một số vị trí chọn lọc trong khu vực Otter Lot, Penguin Lot và Flamingo Lot. Thông tin chi tiết hơn sẽ được cung cấp gần thời điểm diễn ra buổi hòa nhạc ZooTunes đầu tiên của chúng tôi.

Bạn có thể đặt chỗ trước tại đây hoặc thanh toán vào ngày tham dự, tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống.

Đỗ xe tiêu chuẩn

Khách tham quan cũng có thể lựa chọn đậu xe tại các bãi đậu xe thuận tiện trong sở thú. Phí đậu xe tại tất cả các bãi đậu xe không đặt trước là 15 đô la (chưa bao gồm thuế và phí).

Không được phép đỗ xe qua đêm trong các bãi đỗ xe của sở thú. Chỉ được phép đỗ xe buýt/xe RV ở bãi đỗ xe Hippo.

Vé

Vé xem hòa nhạc không bao gồm vé vào cửa sở thú thông thường. Vé xem hòa nhạc chỉ cho phép bạn vào xem buổi biểu diễn. Nếu bạn muốn tham quan sở thú trước buổi hòa nhạc, bạn cần mua vé vào cửa riêng tại cổng sở thú.

Vé chỉ được bán trực tuyến và sẽ không được bán tại cổng sở thú.
Tất cả các sự kiện đều được tổ chức bất kể trời mưa hay nắng.
Tất cả các giao dịch mua bán đều là giao dịch cuối cùng.
Trẻ em từ hai tuổi trở xuống được miễn phí vé khi đi cùng người lớn có vé ở khu vực vé phổ thông. Khi trẻ tròn ba tuổi, trẻ sẽ cần mua vé riêng với giá đầy đủ. Chỗ ngồi đặt trước yêu cầu tất cả khách đều phải có vé.
Vé xem hòa nhạc không bao gồm vé vào cửa sở thú thông thường. Vé xem hòa nhạc chỉ cho phép vào xem buổi biểu diễn. Nếu bạn muốn tham quan sở thú trước buổi hòa nhạc, bạn cần mua vé vào cửa riêng tại cổng sở thú.

(Nhấp chuột để mở rộng)

Vé tham dự chương trình BECU ZooTunes do Carter Subaru tài trợ hiện đang được bán trực tuyến tại www.zoo.org/zootunes .

Nhiều trang web trông có vẻ hợp pháp nhưng thường là những người bán lại vé với giá cao hơn. Ngoài ra, vé mua từ các nguồn khác ngoài Etix có thể không hợp lệ. Để tránh các vấn đề với vé giả, vé bị đánh cắp hoặc vé không hợp lệ, khách nên mua vé thông qua www.zoo.org/zootunes , Etix.com hoặc các trang web của người hâm mộ nghệ sĩ.

Vườn thú Woodland Park không chấp nhận trả lại hoặc đổi vé đã mua. Vé không được hoàn tiền trừ trường hợp hủy bỏ sự kiện, và khi đó vé chỉ được hoàn tiền tại điểm mua ban đầu.

Nếu bạn mua vé trực tiếp từ hệ thống bán vé trực tuyến của Vườn thú Woodland Park, bạn có thể in lại vé bị mất trước buổi biểu diễn bằng cách truy cập Etix và đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu bạn đến cổng vườn thú vào ngày diễn ra buổi hòa nhạc mà không có vé điện tử đã in hoặc trên thiết bị di động, vui lòng đến quầy nhận vé tại Cổng Tây với giấy tờ tùy thân hợp lệ và chúng tôi sẽ xác nhận việc mua vé của bạn.

Vườn thú Woodland Park không bán vé cho bất kỳ đại lý bán vé bên thứ ba nào và chỉ có thể xác minh vé được mua thông qua Etix. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên mua tất cả vé ZooTunes của Vườn thú Woodland Park thông qua Etix.

Nếu buổi hòa nhạc chưa bán hết vé, bạn có thể mua vé trực tuyến đến khoảng 8:00 tối cùng ngày diễn ra chương trình. Xin lưu ý rằng hầu hết các buổi hòa nhạc kết thúc vào khoảng 8:30 tối, vì vậy hãy kiểm tra trước để đảm bảo vẫn còn vé và đến sớm để có thể thưởng thức trọn vẹn chương trình.

Thông tin dành cho thành viên và Wild at Heart

(Nhấp chuột để mở rộng)

Chương trình đặt vé trước dành riêng cho thành viên và thành viên Wild at Heart diễn ra một ngày trước khi mở bán rộng rãi. Hãy nhớ gia hạn tư cách thành viên sớm và chọn nhận email để đủ điều kiện tham gia.

Để được hỗ trợ mua vé ưu đãi dành cho hội viên, vui lòng gọi điện hoặc gửi email đến văn phòng hội viên của chúng tôi theo số 206.548.2425 hoặc địa chỉ membership@zoo.org . Nếu bạn đã mua vé và có thắc mắc, vui lòng liên hệ concerts@zoo.org . Đối với các nhà tài trợ của chương trình Wild at Heart, nếu có bất kỳ thắc mắc nào về vé, vui lòng gọi điện đến số 206.548.2491 hoặc gửi email đến donations@zoo.org .

Hàng chờ bên trong dành cho những người có vé ZooTunes và có thẻ thành viên hợp lệ của sở thú HOẶC vé vào cửa sở thú hàng ngày. Bạn phải có vé hoặc thẻ thành viên và không được dẫn theo bạn bè không có vé.

Thành viên PHẢI có mặt ở hàng trong trước 4:15 chiều. Sau 4:15 chiều, thành viên sẽ phải xếp hàng cùng khu vực vé phổ thông bên ngoài tại cổng phía Tây và phía Nam.

Tuyến phòng thủ bên trong nằm ở khu vực Quảng trường Cổng Tây và chạy dọc theo hàng rào bê tông đối diện trực tiếp với Quầy Dịch vụ Khách hàng phía Tây, cạnh khu trưng bày chim cánh cụt.

Ghế/Ghế ngồi xem hòa nhạc

(Nhấp chuột để mở rộng)

Khu vực chỗ ngồi đặt trước: Người có vé đặt chỗ ngồi trước sẽ được chỉ định chỗ ngồi tại các ghế được cung cấp sẵn.

Khu vực vé phổ thông: Được phép mang ghế tựa lưng thấp (vui lòng xem hình minh họa bên dưới), cũng như chăn, nhưng không được phép mang ghế tựa lưng cao hơn 26 inch. Chiều cao ghế không được vượt quá 9 inch so với mặt đất *

*Ghế lưng thấp. Kích thước cụ thể để một chiếc ghế được coi là ghế lưng thấp là: khoảng 9 inch từ mặt đất đến chỗ ngồi và không quá 26 inch từ đỉnh ghế đến mặt đất.

Two lawn chairs on grass: a low blue chair labeled OK, allowed on the lawn (9 inches or less from the ground), and a taller blue and red chair with an X and Not Allowed.

Chỗ ngồi được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước, vì vậy hãy lưu ý! Vào những đêm bán hết vé, bãi cỏ có thể trở nên đông đúc. Vui lòng không đặt chỗ quá nhiều so với nhu cầu của bạn trên bãi cỏ, hãy để chỗ cho những người khác cùng thưởng thức buổi tối. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm chỗ ngồi, vui lòng hỏi nhân viên tổ chức concert để được hỗ trợ.

Chỗ ngồi, đứng và khiêu vũ: Vui lòng cư xử lịch sự với các khách khác và tránh những hành vi xúc phạm hoặc gây nguy hiểm về thể chất. Trong một số buổi hòa nhạc, nghệ sĩ có thể khuyến khích khách đứng ngay trước chỗ ngồi của mình trong suốt buổi biểu diễn. Trong những trường hợp đó, khách đứng cần tiếp tục tôn trọng những người xung quanh.

Vào cửa

Lối vào chính của địa điểm tổ chức hòa nhạc nằm ở Cổng Tây, tại giao lộ Phinney và đường 55. Bạn cũng có thể vào bằng Cổng Nam cho đến 18:00.

Cửa sẽ mở lúc 4:30 chiều hoặc sau khi nghệ sĩ hoàn tất việc kiểm tra âm thanh.**
**Thời gian có thể thay đổi, vui lòng kiểm tra vé trước khi đến nơi.**

An toàn là trên hết tại ZooTunes! Để đảm bảo mọi người có trải nghiệm an toàn và thú vị, vui lòng đọc kỹ nội quy và danh sách vật dụng được phép mang vào. Vì sự an toàn và thoải mái của tất cả mọi người, đồ dùng cá nhân sẽ được kiểm tra trước khi vào địa điểm.

(Nhấp chuột để mở rộng)

Nên sử dụng túi trong suốt để đẩy nhanh quá trình nhập cảnh.
Tất cả các loại túi, bao gồm cả túi giữ nhiệt mềm, không được lớn hơn 16 inch ở bất kỳ chiều nào.
- Các loại túi được phép mang vào: ví, túi tote, giỏ đựng đồ ăn dã ngoại, ba lô nhỏ, thùng giữ nhiệt mềm.
- Các loại túi bị cấm: thùng giữ nhiệt cứng, túi duffel, ba lô leo núi/cắm trại cỡ lớn, hành lý.
Tất cả các loại túi xách đều phải được kiểm tra, bao gồm cả túi/bao/ngăn đựng đồ gắn vào ghế, xe đẩy, v.v.
Vui lòng xem danh sách các vật phẩm bị cấm. Các vật phẩm trong danh sách này sẽ không được phép mang vào địa điểm tổ chức sự kiện, không có ngoại lệ.

Còi hơi/Còi báo động/Máy tạo tiếng ồn
Đồ uống có cồn
Các thiết bị ghi âm hoặc ghi hình, GoPro, gậy tự sướng hoặc máy ảnh chuyên nghiệp, máy ảnh kỹ thuật số có ống kính zoom.
Túi không tuân thủ các quy định về hành lý.
Bóng bay, bóng, giày trượt, ván trượt, xe đạp, đĩa bay, xe tay ga, ống hút, nắp đậy
Lò nướng BBQ/lò nướng
Mái che/lều
Ghế có chiều cao trên 26 inch. Chiều cao mặt ghế không được vượt quá 9 inch so với mặt đất.
Máy bay không người lái/UAV
Các loại hộp đựng bằng thủy tinh
Đồ dùng bằng kim loại (bao gồm dao các loại, dĩa, thìa, v.v.)
Ma túy/chất cấm hoặc dụng cụ sử dụng ma túy
Ghế/sofa bơm hơi
Bút laser
Thú cưng
Các vật dụng có bánh xe dùng để vận chuyển, chẳng hạn như xe đẩy, xe kéo và thùng giữ nhiệt có bánh xe. Xe đẩy trẻ em được phép mang vào.
Bàn đủ mọi kích cỡ
Hút thuốc dưới mọi hình thức, bao gồm cả thuốc lá điện tử và cần sa.
Vũ khí (bao gồm nhưng không giới hạn ở): súng, thiết bị gây cháy và nổ, dây xích, bình xịt hơi cay, súng điện, dao các loại.

Mỗi khách có vé được phép mang theo một vật dụng (túi xách hoặc thùng giữ lạnh) và một ghế hoặc chăn/khăn để ngồi trên bãi cỏ.
- Tất cả các loại túi phải tuân thủ Quy định về túi của chúng tôi.
- Ghế phải có lưng thấp và chiều cao tối đa 26 inch so với mặt đất. Chiều cao mặt ghế không được vượt quá 9 inch so với mặt đất.
- Chăn và khăn tắm không được dài hoặc rộng quá 5 feet (khoảng 1,5 mét).
Chỉ được phép mang thức ăn đựng trong các vật chứa không phải bằng thủy tinh.
- Không được phép sử dụng đồ dùng bằng kim loại.
- Nước và các loại đồ uống không cồn được phép mang vào nếu đựng trong các hộp không làm bằng thủy tinh, được đóng kín bởi nhà sản xuất (ví dụ: nước có ga, nước ngọt, v.v.).
- Sữa bình/sữa công thức cho trẻ sơ sinh được phép đựng trong các vật chứa không phải bằng thủy tinh.
Chúng tôi khuyến khích sử dụng bình nước tái sử dụng. Các bình nước rỗng, không làm bằng thủy tinh, có thể tái sử dụng có thể được đổ đầy lại bên trong địa điểm tổ chức sự kiện tại một trong các Trạm Nước do Carter Subaru tài trợ.
Xe đẩy hoặc xe kéo dùng để chở trẻ em được phép; xe kéo, xe đẩy hàng, v.v. dùng để vận chuyển đồ vật thì không được phép.
Ô dù được phép sử dụng trên bãi cỏ trước khi biểu diễn, trong giờ giải lao hoặc khi trời mưa to.
Động vật phục vụ được huấn luyện theo định nghĩa của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) được chào đón. Thú cưng, động vật trị liệu hoặc động vật hỗ trợ tinh thần không được phép.

Vé ZooTunes có thể được mua tại Etix.com. Hiện không còn quầy bán vé tại Vườn thú Woodland Park nữa.

Quầy nhận vé đặt trước nằm ở lối vào phía Tây, tại quầy dành cho hội viên. Quầy mở cửa lúc 3:30 chiều và đóng cửa lúc 8:00 tối vào các đêm diễn ra hòa nhạc. Lối vào phía Tây của sở thú nằm ở góc đường Phinney và đường số 55.

Vé mua trực tuyến sẽ không được giữ tự động tại quầy nhận vé.

Theo yêu cầu của nghệ sĩ – Không sử dụng máy ảnh chuyên nghiệp (ống kính có thể tháo rời). Không được phép ghi âm hoặc quay video.

Trẻ em từ hai tuổi trở xuống không cần vé để tham dự ZooTunes, miễn là các em ngồi trên lòng người lớn đi kèm. Khi trẻ tròn ba tuổi, các em sẽ cần mua vé với giá đầy đủ.

Các buổi hòa nhạc sẽ diễn ra bất kể trời mưa hay nắng, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn sàng cho thời tiết xấu. Được phép mang ô khi trời mưa. ZooTunes vẫn diễn ra trong điều kiện mưa, nắng nóng và khói bụi trừ khi có quyết định khác từ Vườn thú Woodland Park.

Thực phẩm và đồ uống

(Nhấp chuột để mở rộng)

Thức ăn và nước uống được phép mang vào ZooTunes miễn là tuân thủ các quy định sau:

Chỉ được phép mang thức ăn đựng trong các vật chứa không phải bằng thủy tinh.
- Không được phép sử dụng đồ dùng bằng kim loại.
Nước được phép mang vào nếu đựng trong các bình không phải bằng thủy tinh, được đóng kín bởi nhà sản xuất; các loại đồ uống khác từ bên ngoài không được phép mang vào, ngoại trừ bình sữa/sữa công thức cho trẻ em.
Đồ uống không cồn, đóng kín, trong bao bì gốc (ví dụ: nước khoáng có ga, nước ngọt, v.v.)
Chúng tôi khuyến khích sử dụng bình nước tái sử dụng. Các bình nước rỗng, không làm bằng thủy tinh, có thể tái sử dụng có thể được đổ đầy lại bên trong địa điểm tổ chức sự kiện tại một trong các trạm tiếp nước Carter Subaru của chúng tôi.

Trong suốt buổi hòa nhạc ZooTunes, bạn sẽ tìm thấy nhiều món ăn ngon được chế biến tươi ngon từ nguyên liệu địa phương, bia thủ công từ các nhà máy bia địa phương, rượu vang Washington, đồ uống không cồn và nhiều loại đồ ngọt, mặn và đông lạnh – tất cả đều có sẵn để mua.

Không nhận tiền mặt. Chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Xem thực đơn năm nay