Thỏa thuận Điều khoản và Dịch vụ này điều chỉnh tất cả các giao dịch mua phòng VIP cao cấp cho các buổi hòa nhạc ZooTunes tại Vườn thú Woodland Park. Bằng cách đặt chỗ và mua phòng VIP, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Vé

Tất cả các sự kiện đều diễn ra bất kể trời mưa hay nắng. TẤT CẢ CÁC GIAO DỊCH ĐỀU LÀ GIAO DỊCH CUỐI CÙNG. Không hoàn tiền, đổi trả hoặc hoãn vé do thời tiết hoặc các trường hợp khác.

Mỗi gói mua ZooTunes Suite bao gồm:

• Tám (8) vé xem buổi hòa nhạc ZooTunes
• Hai (2) thẻ đậu xe dành riêng
• Chỗ ngồi và lối đi cho tám (8) khách trong phòng suite
• Tám (8) vé vào cửa sở thú thông thường
• Gói đồ ăn và thức uống

Các gói dịch vụ phòng suite không được hoàn tiền và không được chuyển nhượng sang ngày khác. Việc chuyển nhượng cho người khác có thể được xem xét nếu thông báo trước ít nhất 72 giờ bằng cách liên hệ brambleandwoodevents@zoo.org .

Người đặt phòng VIP hoàn toàn chịu trách nhiệm phân phát vé cho khách của mình. Vé điện tử sẽ được gửi ba (3) ngày trước sự kiện đến địa chỉ email được cung cấp trong quá trình đặt chỗ.

Lối vào

Khách lưu trú tại phòng suite sẽ được vào từ 4:30 chiều thông qua lối vào dành cho khách VIP. Không cho phép vào sớm hơn.

Vé xem concert ZooTunes không bao gồm vé vào cửa vườn thú. Nếu khách ở phòng VIP muốn tham quan vườn thú trước khi xem concert, cần phải mua thêm vé vào cửa vườn thú trước.

• Vui lòng thông báo cho Bramble & Wood Events ít nhất 72 giờ trước buổi hòa nhạc nếu bạn muốn vé vào cửa vườn thú được đặt dưới tên người đặt chỗ tại quầy nhận vé (Hội viên Cổng Tây).
• Nếu không có yêu cầu trước, tất cả vé vào cửa thông thường sẽ được giao trực tiếp cho người đặt phòng VIP.

Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống được vào cửa miễn phí khi đi cùng người lớn có vé trong khu vực phòng VIP. Trẻ em từ 3 tuổi trở lên cần mua vé với giá đầy đủ và được tính vào sức chứa tối đa 12 người trong khu vực phòng VIP.

Trẻ em phải luôn có người lớn đi kèm trong suốt thời gian ở trong phòng.

Đỗ xe

Hai chỗ đậu xe dành riêng cho chủ sở hữu Suite sẽ nằm ở bãi đậu xe Otter Lot, bãi đậu xe nhỏ gần lối vào nhất. Họ của chủ sở hữu suite sẽ được đánh dấu trên biển báo đậu xe.

Dịch vụ ăn uống được phục vụ từ 17:00 đến 20:00 trong khu vực phòng suite.

Tất cả dịch vụ ăn uống đều do Levy Restaurants cung cấp. Không được phép mang đồ ăn, thức uống hoặc đồ uống có cồn từ bên ngoài vào.

Chỉ được phép phục vụ và tiêu thụ đồ uống có cồn trong khu vực sự kiện ZooTunes đã được chỉ định. Việc phục vụ đồ uống có cồn tuân thủ các quy định của Ủy ban Rượu bia Tiểu bang Washington. Cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ để được phục vụ. Levy Restaurants có quyền:

• Từ chối phục vụ bất kỳ khách nào say xỉn.
• Đảm bảo việc đựng đồ uống trong khu vực sự kiện được phép.
• Yêu cầu khách vi phạm quy định về đồ uống có cồn rời khỏi khuôn viên sở thú.

Phòng suite của bạn bao gồm dịch vụ đồ uống đầy đủ và một (1) gói thực phẩm được chọn sẵn cho tất cả khách. Các gói có sẵn là:

• Gói #1: Món ăn nhẹ kiểu rừng xanh
• Gói #2: Quán Taqueria
• Gói số 3: Zen Zoocuterie

Sau khi đã chọn, các gói thực phẩm không thể thay đổi hoặc thay thế. Tất cả các gói đều bao gồm nhiều mặt hàng có thể đáp ứng các hạn chế ăn kiêng phổ biến (không chứa gluten, không chứa sữa, ăn chay, không chứa các loại hạt).

Giá phòng đã bao gồm 20% tiền boa cho người phục vụ. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ ăn uống hoặc giao đồ ăn từ bên ngoài.

Hút thuốc

Vườn thú Woodland Park là khu vực cấm hút thuốc, bao gồm cả thuốc lá điện tử và vape.

Khả năng tiếp cận theo ADA

Vườn thú hoàn toàn đáp ứng tiêu chuẩn tiếp cận dành cho người khuyết tật (ADA). Nếu quý khách cần hỗ trợ đặc biệt như lối đi dành cho xe lăn, vui lòng liên hệ trước với Bramble & Wood Events. Có chỗ đậu xe dành cho người khuyết tật (ADA) tại mỗi bãi đậu xe của vườn thú nhưng không đảm bảo luôn có sẵn.

Chính sách hủy bỏ

Tất cả các gói vé ZooTunes đều không được hoàn tiền. Trong trường hợp hiếm hoi buổi hòa nhạc bị Vườn thú Woodland Park chính thức hủy bỏ, tiền vé chỉ được hoàn trả tại điểm mua vé ban đầu.

Thanh toán & Chấp nhận

Việc đặt phòng suite được xác nhận khi nhận được thỏa thuận này và khoản thanh toán đầy đủ, không hoàn lại trước ngày đến hạn được chỉ định trong quá trình đặt phòng. Thanh toán trước là bắt buộc đối với tất cả các trải nghiệm suite cao cấp.

Bằng cách nhập thông tin thanh toán, bạn xác nhận và chấp nhận các Điều khoản và Dịch vụ này là ràng buộc đối với đặt phòng ZooTunes Suite của bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: brambleandwoodevents@zoo.org

Cảm ơn bạn đã lựa chọn trải nghiệm ZooTunes Suite tại Vườn thú Woodland Park!