购买礼品会员前，请务必提供收礼人的电子邮件地址和联系方式。如果你还有更多问题，请在购买礼物前查看下面的常见问题解答。

顶级礼品会员问题

我不知道收礼人的联系方式;我还能购买礼品会员吗？

在为他们购买会员资格之前，请务必了解收件人的所有联系方式，包括他们的电子邮件地址、邮寄地址和电话号码。如果您不了解他们的信息，我们强烈建议您以会员金额 的礼品卡送 出。

会员资格在购买时是否有效？

是的，所有会员资格在购买时均有效，无论是赠送的还是个人的。如果您希望会员资格从首次访问时开始生效，我们建议赠送一张包含会员预定金额的 礼品卡 。

我可以在同一笔交易中购买多个礼品会员资格吗？

不。由于我们的礼品会员设置，请务必分别购买每份礼品会员，并附上收礼人的联系方式，包括他们的电子邮件地址、邮寄地址和电话号码。未单独完成礼品会员资格或未提供收礼人联系方式，将导致礼物问题。

我如何续签我之前几年赠送的赠与会员资格？

你可以通过电话或现场续签礼品会员。这将有助于确保正确记录的更新时不会出现错误或空白。或者你也可以以会员金额相同的金额 赠送礼品卡 。

我在尝试购买礼物时不断收到错误信息，我该怎么办？

有时会弹出错误提示，说购物车里有物品，但实际上没有。请关闭浏览器，等待几分钟让购物车清除。如果您仍然遇到此错误或其他错误，请联系会员办公室，电话206.548.2425或发送邮件 membership@zoo.org。

我在线购买了礼品会员，他们会如何收到通知？

礼物收礼人不会收到您的购买通知。不过，如果你想给收礼人发送礼物，请发送邮件给 membership@zoo.org 索取可打印的PDF。或者你可以将包含数字卡的确认邮件转发给收件人，这些卡片可以轻松保存到他们的苹果和谷歌钱包中。

会员除非提交申请，否则不会获得实体名片;动物园已转为数字会员卡，以减少塑料垃圾和碳足迹。

你在哪里？

我们的城市绿洲位于西雅图市中心以北约5英里的Phinney Ridge社区。

WildLanterns折扣什么时候可以使用？

买完就立刻！新赠品会员将自动创建在线账户（见下方说明）。如果你是为当前或前会员续费，他们只需登录现有账户即可。一旦他们以会员身份登录，将获得全价票票八折优惠（结账时享有折扣）。

对于新会员的礼品收礼人：要购买折扣的WildLanterns门票，需要访问 tickets.zoo.org 点击“我的账户”，然后选择“重置或创建密码链接”。在那里，他们需要输入与会员关联的电子邮件地址。他们会收到一封包含创建密码链接的邮件。收礼者登录新账号后，可以前往主 tickets.zoo.org 页面购买WildLanterns门票。

对于已拥有或前会员的礼物收礼人：如果您正在为现有会员进行续费，请告知收礼人其现有账户将反映续费内容，并请使用在线账户信息、主邮箱和密码登录购买WildLanterns门票。

如果登录时无法使用，或者结账时WildLanterns门票的折扣未被应用，请让他们联系会员办公室寻求帮助。

有问题吗？

我们随时为您提供帮助！

请注意，会员办公室将于2025年11月27日星期四因感恩节假期关闭。

请联系会员办公室，每天上午8：30至下午4：30开放，电话（206） 548-2425或电子邮件 membership@zoo.org。或者前往会员服务台，会员服务台每天开放，地点设在动物园的两个入口处。