¿Qué incluye mi billete?

Su boleto incluye entrada al zoológico durante todo el día y todas las opciones de comida y bebida seleccionadas para la experiencia.

¿Donde se realiza el evento?

Frente a la exhibición de pingüinos de Humboldt se realizará un evento llamado Pancakes with Penguins.

¿Estos eventos son aptos para toda la familia o sólo para adultos?

Sí, estos eventos son aptos para toda la familia, ¡así que los niños son bienvenidos!

¿Tendré acceso al resto del zoológico con mi boleto del evento?

Sí, su boleto de Panqueques con Pingüinos incluye acceso al zoológico durante todo el día. Después de la experiencia gastronómica de Panqueques con Pingüinos, los visitantes pueden explorar el resto del zoológico a las 9:30 a. m.

¿Puedo comprar entradas el día del evento?

No, las entradas deben comprarse con 7 días de antelación.

¿Cómo entro al zoológico?

Para Pancakes con Pingüinos, los invitados SÓLO pueden ingresar por West Gate.

¿Dónde aparco? ¿Cuánto cuesta el aparcamiento?

El estacionamiento para estos eventos se encuentra en los lotes del zoológico ubicados a lo largo de Phinney Avenue N. y N. 59th Street, y el lote accesible en N. 50th y Fremont Ave. N.

Penguin Lot y Otter Lot son los dos estacionamientos más cercanos a West Gate.

Hay quioscos de pago en cada estacionamiento. Tarifas para los estacionamientos Penguin y Otter: $10 por las primeras 2 horas; $2 por cada hora adicional, con una tarifa diaria máxima de $14 (+ impuestos y cargos).

Hay estacionamiento para discapacitados disponible en todos los lotes del zoológico.

Si debe estacionar en las calles que rodean el zoológico, sea cortés y no bloquee las entradas.

¿Puedo obtener un reembolso o reprogramar mi boleto?

No se aceptan reprogramaciones ni reembolsos. Si el zoológico cancela un evento, emitiremos reembolsos o reprogramaremos las entradas.

¿Se tienen en cuenta restricciones dietéticas o alergias en estos eventos?

Las opciones vegetarianas [V], veganas [Vv] y sin gluten [GF] se indicarán en el menú. No se permiten sustituciones.

¿Qué pasa si llueve o hay mal tiempo?

El evento se llevará a cabo con lluvia o sol, y se instalarán carpas exteriores para los días de lluvia. En caso de mal tiempo y cierre del zoológico, cancelaremos el evento y emitiremos reembolsos.

¿A qué hora debo llegar y donde me registro?

Panqueques con Pingüinos: El evento comienza a las 8:00 a. m. Recomendamos llegar 10 minutos antes para tener tiempo de estacionarse y registrarse en la Puerta Oeste.

¿Dónde nos sentaremos y podremos reservar una mesa?

Panqueques con Pingüinos: Se instalarán mesas de comedor compartidas con capacidad para 10 personas cerca de la exhibición de pingüinos de Humboldt. Los asientos se asignarán por orden de llegada y no se aceptan reservas. Los grupos más grandes deben llegar temprano para encontrar asientos preferenciales. Habrá un área designada para estacionar cochecitos de bebé para que todos tengan más espacio.

¿Está incluido el alcohol y necesito mostrar identificación?

Panqueques con Pingüinos: Se podrán comprar bebidas alcohólicas. Por favor, traiga una identificación válida para mayores de 21 años.

¿Habrá oportunidades de interactuar con animales durante estos eventos?

Los pingüinos de Humboldt estarán activos durante el evento.

¿El evento es accesible?

¡Sí! Todos los eventos son accesibles para sillas de ruedas. Si tiene necesidades específicas de accesibilidad, contáctenos con anticipación a zooinfo@zoo.org .