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Colorful abstract design with a yellow wolf howling on the right, surrounded by vibrant circular shapes, yellow and green flowers, and leaves, set against a teal background with ample empty space on the left.

PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestras preguntas más frecuentes

Las sillas deben tener respaldo bajo y una altura máxima de 66 cm desde el suelo. La altura del asiento no debe superar los 23 cm desde el suelo.
Todas las bolsas, incluidas las hieleras de lados blandos, no pueden medir más de 16 pulgadas en ninguna dirección.
Se permiten alimentos únicamente en envases que no sean de vidrio. Se permiten envases que no sean de vidrio y estén sellados de fábrica para agua y bebidas no alcohólicas, como agua con gas y refrescos.
Se permiten cochecitos o carritos para transportar niños; no se permiten carritos, carros, etc. utilizados para transportar objetos.
Todas las ventas son finales. Los espectáculos ocurren con lluvia o con sol.

Intercambio oficial de entradas para aficionados

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Seat Relay es un mercado de intercambio que prioriza a los fanáticos, donde los poseedores de entradas de Etix pueden revender entradas para eventos y unirse a listas de espera para espectáculos con entradas agotadas, todo respaldado por la seguridad de un proceso de verificación de múltiples capas para garantizar precios justos y autenticidad genuina de las entradas.

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Habrá estacionamiento reservado en algunos lugares de Otter Lot, Penguin Lot y Flamingo Lot. Habrá más información disponible más cerca de nuestro primer concierto de ZooTunes.

Reserve su espacio con anticipación aquí o pague el mismo día, según disponibilidad.

Estacionamiento estándar

Los visitantes también pueden optar por estacionar en los estacionamientos del zoológico, convenientemente ubicados. El costo es de $15 (más impuestos y cargos) para estacionar en todos los estacionamientos no reservados.

No se permite estacionar durante la noche en los estacionamientos del zoológico. Estacionamiento para autobuses y casas rodantes solo en el estacionamiento Hippo.

Entradas

Las entradas para el concierto no incluyen la entrada regular al zoológico. Solo permiten el acceso al espectáculo. Si desea visitar el zoológico antes del concierto, deberá comprar una entrada aparte en la entrada.

Las entradas sólo están disponibles online y no se venderán en las puertas del zoológico.
Todos los eventos se llevan a cabo con lluvia o con sol.
Todas las ventas son finales.
Los niños de dos años o menos entran gratis con un adulto con boleto en la zona de admisión general. A partir de los tres años, necesitarán su propio boleto con el precio completo. Para reservar asientos, se requiere boleto para todos los asistentes.
Las entradas al concierto no incluyen la entrada regular al zoológico. La entrada al concierto solo permite el acceso a la función. Si desea visitar el zoológico antes del concierto, deberá comprar una entrada aparte en la entrada del zoológico.

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Las entradas para BECU ZooTunes presentado por Carter Subaru están disponibles para comprar en línea en www.zoo.org/zootunes .

Muchos sitios web parecen legítimos, pero a menudo son revendedores que venden entradas a precios inflados. Además, las entradas compradas en otras fuentes que no sean Etix podrían no ser válidas. Para evitar problemas con entradas falsificadas, robadas o anuladas, los visitantes deben comprarlas a través de www.zoo.org/zootunes , Etix.com o sitios web de fans de artistas.

El Zoológico Woodland Park no ofrece devoluciones ni cambios de entradas. Las entradas no son reembolsables, excepto en caso de cancelación, en cuyo caso solo se reembolsarán en el punto de compra original.

Si compró sus boletos directamente a través del sistema de venta de boletos en línea del Zoológico Woodland Park, puede reimprimir sus boletos perdidos antes del espectáculo visitando Etix e iniciando sesión en su cuenta. Si llega a la entrada del zoológico el día de su concierto sin su boleto electrónico impreso o en su dispositivo móvil, diríjase al mostrador de retiro de boletos en la Puerta Oeste con una identificación válida para que podamos confirmar su compra.

El Zoológico Woodland Park no vende entradas a distribuidores externos y solo puede verificar las entradas compradas a través de Etix. Por lo tanto, le recomendamos comprar todas sus entradas de ZooTunes en el Zoológico Woodland Park a través de Etix.

Si un concierto no está agotado, puede comprar sus entradas en línea hasta aproximadamente las 20:00 h del día del espectáculo. Recuerde que la mayoría de los conciertos terminan sobre las 20:30 h, así que verifique con anticipación para asegurarse de que aún haya entradas disponibles y llegue temprano para disfrutar de la mayor parte del espectáculo.

Información para miembros y Wild at Heart

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La preventa en línea exclusiva para miembros y Wild at Heart se realiza un día antes de la venta general. Asegúrate de renovar tu membresía con anticipación y suscribirte a la suscripción por correo electrónico para calificar.

Para obtener ayuda con la preventa de entradas, llame o envíe un correo electrónico a nuestra oficina de membresía al 206.548.2425 o a membership@zoo.org . Si ya compró sus entradas y tiene alguna pregunta, comuníquese con concerts@zoo.org . Si dona a Wild at Heart y tiene alguna pregunta sobre sus entradas, llame al 206.548.2491 o envíe un correo electrónico a donations@zoo.org .

La fila interior es para quienes tengan boletos de ZooTunes y una membresía válida del zoológico o boletos de entrada diaria. Debe tener boletos o una membresía y no puede traer amigos sin boleto.

Los miembros DEBEN estar en la fila interior antes de las 16:15. Después de las 16:15, deberán unirse a las filas exteriores de admisión general en las puertas oeste y sur.

La línea interior está ubicada dentro de West Gate Plaza y se forma a lo largo de la barricada de concreto directamente frente a Guest Services West, al lado de la exhibición de Penguin.

Sillas/Asientos para conciertos

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Área de asientos reservados: a los poseedores de boletos de asientos reservados se les asignan asientos en las sillas provistas.

Zona de acceso general: Se permiten sillas con respaldo bajo (ver gráfico a continuación), así como mantas, pero no se permiten sillas con respaldo alto de más de 66 cm. La altura del asiento no debe superar los 23 cm desde el suelo.*

*Sillas de respaldo bajo. Las medidas específicas para que una silla se considere de respaldo bajo son: aproximadamente 23 cm desde el suelo hasta el asiento y no más de 66 cm desde la parte superior de la silla hasta el suelo.

Two lawn chairs on grass: a low blue chair labeled OK, allowed on the lawn (9 inches or less from the ground), and a taller blue and red chair with an X and Not Allowed.

Las plazas se asignan por orden de llegada, así que por favor, ¡tengan consideración! En las noches con entradas agotadas, el césped puede llenarse. Por favor, no reserven más espacio del necesario en el césped para que los demás asistentes disfruten de la velada. Si tienen problemas para encontrar un sitio, por favor, pídanle ayuda a un miembro del personal del concierto.

Sentados, de pie y bailando: Por favor, respete la buena vecindad con los demás asistentes y evite conductas ofensivas o físicamente peligrosas. Durante algunos conciertos, los artistas podrían animar a los asistentes a permanecer de pie frente a sus asientos durante toda la actuación. En tales ocasiones, los asistentes de pie deberán seguir siendo respetuosos con quienes los rodean.

Entrar

La entrada principal al recinto de conciertos se encuentra en la Puerta Oeste, ubicada en Phinney y la calle 55. También se puede acceder por la Puerta Sur hasta las 18:00 h.

Las puertas se abren a las 4:30 p. m. o una vez que el artista haya completado su prueba de sonido.**
**El horario está sujeto a cambios, revisa tu boleto antes

¡En ZooTunes, la seguridad es lo primero! Para garantizar una experiencia segura y placentera, por favor, lea nuestras reglas de la casa y la lista de artículos permitidos. Para la seguridad y el disfrute de todos, se inspeccionarán sus pertenencias personales antes de ingresar al recinto.

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Se recomienda llevar bolsas transparentes para agilizar el proceso de entrada.
Todas las bolsas, incluidas las hieleras de lados blandos, no pueden medir más de 16 pulgadas en ninguna dirección.
- Bolsos permitidos: carteras, bolsas de mano, cestas de picnic, mochilas pequeñas, neveras portátiles blandas.
- Bolsas prohibidas: neveras portátiles rígidas, bolsas de lona, mochilas grandes para senderismo o acampada, equipaje.
Todos los bolsos están sujetos a revisión, incluidos los bolsos/bolsas/compartimentos fijados a sillas, cochecitos, etc.
Por favor, revise la lista de artículos prohibidos. Los artículos de esta lista no se permiten en el recinto, sin excepción.

Bocinas de aire/Megáfonos/ Matracas
bebidas alcohólicas
Dispositivos de grabación de audio o vídeo, GoPros, palos de selfie o cámaras profesionales, cámaras digitales con lentes zoom.
Bolsas que no cumplen con las restricciones de la política de bolsas
Globos, pelotas, patines, patinetas, bicicletas, discos voladores, patinetes, pajitas, tapas
Barbacoas/parrillas
Toldos/carpas
Sillas de más de 66 cm de altura. La altura del asiento no debe superar los 23 cm desde el suelo.
Drones/UAV
Envases de vidrio de cualquier tipo
Cubiertos y cubiertos de metal (incluidos cuchillos de cualquier tipo, tenedores, cucharas, etc.)
Drogas/sustancias ilegales o parafernalia de drogas
Sillas/sofás inflables
Punteros láser
Mascotas
Artículos con ruedas para transportar, como carros, carretas y neveras portátiles con ruedas. Se permiten cochecitos para transportar niños.
Mesas de cualquier tamaño
Fumar de cualquier tipo, incluido el vapeo y la marihuana.
Armas (incluyendo, pero no limitado a): armas de fuego, dispositivos incendiarios y explosivos, cadenas, gas pimienta, pistolas Taser, cuchillos de cualquier tipo.

A cada invitado con boleto se le permite un artículo (bolsa o hielera) y una silla o manta/toalla para sentarse en el prado.
- Todas las bolsas deben cumplir con nuestra Política de bolsas.
- Las sillas deben tener respaldo bajo y una altura máxima de 66 cm desde el suelo. La altura del asiento no debe superar los 23 cm desde el suelo.
- Las mantas y toallas no pueden tener más de 5 pies de largo o ancho.
Se permiten alimentos únicamente en envases que no sean de vidrio.
- No se permiten utensilios de metal.
- Se permite agua y bebidas no alcohólicas en envases sellados de fábrica y que no sean de vidrio (es decir, agua con gas, refrescos, etc.)
- Se permiten biberones/fórmulas para bebés en envases que no sean de vidrio.
Se recomienda el uso de botellas de agua reutilizables. Las botellas vacías, que no sean de vidrio, se pueden rellenar dentro del recinto en una de nuestras estaciones de agua presentadas por Carter Subaru.
Se permiten cochecitos o carritos para transportar niños; no se permiten carritos, carros, etc. utilizados para transportar objetos.
Se permiten paraguas y se pueden utilizar en el prado antes de las actuaciones, durante los intermedios o durante lluvias intensas únicamente.
Se admiten animales de servicio entrenados, según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). No se permiten mascotas ni animales de terapia ni de apoyo emocional.

Las entradas para ZooTunes se pueden comprar en Etix.com. Ya no hay ventanilla de venta de entradas en el Zoológico Woodland Park.

El servicio de atención al cliente se encuentra en la entrada oeste, en la taquilla de socios. El servicio abre a las 15:30 y cierra a las 20:00 las noches de concierto. La entrada oeste del zoológico se encuentra en Phinney y la calle 55.

Las entradas compradas online no se guardarán automáticamente en Will Call.

A petición del artista: No se permiten cámaras profesionales (con lente extraíble). No se permite grabar audio ni video.

Los niños menores de dos años no necesitan entrada para asistir a ZooTunes, siempre que se sienten en el regazo de un adulto acompañante. A partir de los tres años, necesitarán su propia entrada completa.

Los conciertos se realizan con lluvia o con sol, así que prepárense para el mal tiempo. Se permiten paraguas cuando llueve. ZooTunes se celebra con lluvia, calor y humo, a menos que el Zoológico Woodland Park indique lo contrario.

Alimentos y bebidas

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Se permiten alimentos y agua en ZooTunes siempre que se cumplan estas pautas:

Se permiten alimentos únicamente en envases que no sean de vidrio.
- No se permiten utensilios de metal.
Se permite agua en recipientes sellados de fábrica, que no sean de vidrio; no se permiten otras bebidas externas, excepto biberones o fórmula para bebés.
Bebidas no alcohólicas, selladas, en envases originales (es decir, agua con gas, refrescos, etc.)
Se recomienda el uso de botellas de agua reutilizables. Las botellas vacías, que no sean de vidrio, se pueden rellenar dentro del recinto en una de nuestras estaciones de servicio Carter Subaru.

Durante su concierto de ZooTunes, encontrará una deliciosa selección de comida recién preparada con ingredientes locales, cerveza artesanal de cervecerías locales, vinos de Washington, bebidas sin alcohol y una variedad de delicias dulces, saladas y congeladas, todo disponible para comprar.

No se acepta efectivo. Solo se aceptan tarjetas de crédito.

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