Настоящее соглашение об условиях предоставления услуг регулирует все покупки VIP-лож на концерты ZooTunes в зоопарке Woodland Park. Бронируя и приобретая ложу, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

Билеты

Все мероприятия проводятся независимо от погоды. Все продажи окончательные. Возврат средств, обмен билетов или перенос даты мероприятия из-за погодных условий или других обстоятельств не предусмотрены.

В каждую покупку ZooTunes Suite входит:

• Два (2) зарезервированных парковочных места
• В номере могут разместиться восемь (8) гостей.
• Выберите один из наших премиальных пакетов питания (предварительно выбранных при бронировании). Подробную информацию см. в разделе «ПИТИЕ И НАПИТКИ» ниже.
• Напитки можно приобрести у личного официанта.

Билеты в VIP-ложи не подлежат возврату и не могут быть перенесены на другую дату. Перенос билетов на другое лицо возможен при условии предварительного уведомления не менее чем за 72 часа по электронной почте concerts@zoo.org .

Владельцы VIP-лож несут полную ответственность за распространение билетов среди своих гостей. Электронные билеты будут отправлены за три (3) дня до мероприятия на адрес электронной почты, указанный при бронировании.

Вход

Доступ для гостей, проживающих в люксах, начинается в 16:30 через входную линию для гостей. Ранний вход не допускается.

Билеты на концерт ZooTunes не включают в себя вход в зоопарк. Если гости VIP-лож желают посетить зоопарк до концерта, необходимо заранее приобрести дополнительные билеты на посещение зоопарка.

Дети до 2 лет включительно проходят бесплатно в сопровождении взрослого с билетом в VIP-ложе. Детям от 3 лет и старше необходим билет по полной цене, и они учитываются в максимально допустимом количестве 12 человек в VIP-ложе.

Все дети должны постоянно находиться в номере в сопровождении взрослого.

Стоянка

Зарезервированные парковочные места для владельцев апартаментов (2) будут расположены на небольшой парковке Otter Lot, ближайшей к входу. Фамилия владельцев апартаментов будет указана на парковочном знаке.

С 17:00 до 20:00 в зоне люксов предоставляется обслуживание едой и напитками.

Все услуги по предоставлению еды и напитков предоставляются исключительно компанией Levy Restaurants.

Подача и употребление алкоголя разрешены только в пределах специально отведенной зоны для мероприятий ZooTunes. Подача алкоголя соответствует правилам Комиссии по алкогольным напиткам штата Вашингтон. Для обслуживания требуется действительное удостоверение личности. Компания Levy Restaurants оставляет за собой право:

• Отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного опьянения.
• Обеспечьте контроль за употреблением напитков на территории проведения мероприятия.
• Попросите посетителей, нарушающих правила употребления алкоголя, покинуть территорию зоопарка.

В стоимость номера входит один (1) заранее выбранный набор блюд для всех гостей. Напитки можно приобрести у личного официанта.

Доступные пакеты услуг:

• Пакет №1: Средиземноморский гриль
• Пакет №2: Такерия
• Пакет №3: Дзен-зоокутери

После выбора продуктовые наборы нельзя изменить или заменить. Все наборы включают в себя разнообразные продукты, которые могут соответствовать распространенным диетическим ограничениям (безглютеновые, безмолочные, вегетарианские, без орехов варианты).

Курение

В зоопарке Woodland Park запрещено курение, за исключением использования электронных сигарет и вейпов.

Доступность для людей с ограниченными возможностями (ADA)

Зоопарк полностью доступен для людей с ограниченными возможностями. Если вам необходимы особые условия, например, доступ для инвалидных колясок, пожалуйста, свяжитесь с компанией Bramble & Wood Events заранее. Парковка для людей с ограниченными возможностями имеется на каждой парковке зоопарка, но ее наличие не гарантируется.

Правила отмены

Все билеты, приобретенные через ZooTunes suite, возврату не подлежат. В редких случаях официальной отмены концерта зоопарком Woodland Park Zoo, возврат средств за билеты может быть произведен только в месте их первоначальной покупки.

Оплата и прием

Бронирование номера люкс подтверждается после получения данного соглашения и полной, невозвратной оплаты в срок, указанный при бронировании. Для всех номеров люкс премиум-класса требуется предоплата.

Вводя свои платежные данные, вы подтверждаете и принимаете настоящие Условия предоставления услуг как обязательные для бронирования вами номера в ZooTunes Suite.

Связаться с нами

По всем вопросам обращайтесь по адресу: concerts@zoo.org

Благодарим вас за выбор пакета ZooTunes Suite Experience в зоопарке Вудленд-Парк!