Tôi mua vé bằng cách nào?

Bạn có thể mua vé trực tuyến tại www.zoo.org/wildlanterns hoặc trực tiếp tại vườn thú.

Tôi có thể đổi lịch vé của mình được không?

Nếu bạn mua vé trên trang web của chúng tôi, vé sẽ được gửi qua email cho bạn. Bạn có thể tìm thấy đường dẫn để thay đổi lịch vé ở cuối email đó. Tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống, bạn có thể đổi lịch sử dụng vé chưa dùng của mình sang ngày và/hoặc giờ khác trong vòng 5 ngày sau ngày tham quan ban đầu. Việc thay đổi lịch hẹn chỉ khả thi nếu giá bằng hoặc cao hơn giá mua ban đầu. Bạn có thể đổi lịch tham quan sang ngày có giá thấp hơn khi đến sở thú. Sẽ không hoàn tiền nếu giá bán thấp hơn giá mua ban đầu.

Liệu có giảm giá vé vào cửa cho quân nhân đang tại ngũ, đã nghỉ hưu và cựu chiến binh Hoa Kỳ cùng gia đình của họ, người cao tuổi và người khuyết tật không?

Không. Vì WildLanterns là một sự kiện gây quỹ đặc biệt, nên sẽ không áp dụng giảm giá vé vào cửa ngoài chương trình “Mua sớm để tiết kiệm” cho đến hết ngày 30 tháng 9 năm 2025.

Vé mua trực tuyến cho chương trình WildLanterns có thể sử dụng cho bất kỳ buổi tối nào không?

Không, khi mua vé tham dự WildLanterns, bạn sẽ đặt trước thời gian vào cửa vào một ngày cụ thể. Vé này không thể sử dụng cho buổi tối khác.

Thành viên có được giảm giá không?

Thành viên được giảm giá 20% vé tham dự WildLanterns. Thành viên cần đăng nhập vào tài khoản của mình để nhận được ưu đãi, sau đó mức giảm giá dành cho thành viên sẽ được tự động áp dụng trong giỏ hàng.

Đây có phải là sự kiện giống với WildLights không?

Không, WildLanterns không giống với WildLights. WildLanterns là một trải nghiệm khác tại Vườn thú Woodand Park, nơi vườn thú sẽ được thắp sáng bởi những chiếc đèn lồng cỡ lớn mô phỏng động vật và cảnh quan thiên nhiên.

Nếu trời mưa thì sao? Có được hoàn tiền vé không?

WildLanterns là sự kiện diễn ra bất kể trời mưa hay nắng! Chúng tôi khuyên bạn nên mặc trang phục phù hợp với thời tiết để cảm thấy thoải mái khi tham quan. Vé không được hoàn lại, nhưng nếu thời tiết xấu ảnh hưởng đến sự kiện, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trên trang web và mạng xã hội của mình.

Sẽ có bán đồ ăn không?

Vâng! Hãy thưởng thức những món ăn ngon tuyệt vời trong mùa lễ hội tại Gather + Graze Café, 1899 Grove và một số địa điểm khác. Vào những đêm 1899 Grove được đặt trước cho các sự kiện riêng, Gather + Graze Café sẽ phục vụ một loạt các món ăn được yêu thích tại 1899 Grove, bao gồm Woodland Burger, Black Bean Burger, Chicken Strips, Vegan Nuggets, Khoai tây chiên, Salad ăn kèm và nhiều món khác nữa. Chúc ngon miệng!

Khách tham quan có được phép mang đồ ăn riêng đến WildLanterns không?

Vâng, giống như khi tham quan sở thú ban ngày, du khách được phép mang theo đồ ăn riêng đến WildLanterns. Tuy nhiên, đồ uống có cồn từ bên ngoài bị cấm.

Khách có phải trả phí đậu xe không?

Đúng vậy, giá là 15 đô la (chưa bao gồm thuế và phí) tại bãi đỗ xe Otter và Lion. Tất cả các bãi đỗ xe khác sẽ có giá 10 đô la (chưa bao gồm thuế và phí) trong các buổi tối diễn ra chương trình WildLanterns. Giá này áp dụng sau 3:30 chiều. Giảm giá đỗ xe dành cho thành viên không áp dụng cho các sự kiện đặc biệt, bao gồm cả WildLanterns. Khách có thể đặt chỗ trước hoặc thanh toán vào ngày diễn ra sự kiện, tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống.

Cả hai cổng vào WildLanterns sẽ mở chứ?

Vâng, cả Cổng Nam và Cổng Tây đều sẽ mở cửa cho khách tham dự sự kiện. Cổng Nam chỉ mở cửa cho khách đã có vé. Nếu bạn dự định mua vé khi đến nơi, vui lòng mua tại Cổng Tây.

Lối vào phía Tây: 5500 Phinney Ave. N., Seattle, WA 98103
Giao lộ: Đại lộ Phinney Bắc, giữa đường N. 55 và đường N. 56.

Lối vào phía Nam: 750 N. 50th Street, Seattle, WA 98103
Tọa lạc trên đường N. 50th Street và có lối vào từ bãi đậu xe của Lion. Gần khu trưng bày Thảo nguyên Châu Phi.

Gần lối vào có chỗ đậu xe dành cho người khuyết tật (ADA) không?

Chúng tôi có các chỗ đỗ xe dành cho người khuyết tật (ADA) nằm gần lối vào phía Tây. Các chỗ này thường nhanh hết, vì vậy nếu trong nhóm của bạn có người gặp khó khăn về di chuyển, chúng tôi khuyên bạn nên đến sớm để đỗ xe càng gần lối vào càng tốt.

Sẽ có dịch vụ xe đưa đón từ các bãi đỗ xe Park & Ride không?

Rất tiếc, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ đưa đón từ các bãi đỗ xe Park & Ride.

Nếu bạn đã đến thăm sở thú, bạn có thể ở lại trong khuôn viên để tham dự sự kiện Wild Lanterns không?

Rất tiếc, nhưng WildLanterns là sự kiện diễn ra sau giờ mở cửa và cần mua vé. Vườn thú sẽ đóng cửa lúc 3:00 chiều trong suốt thời gian diễn ra WildLanterns và du khách sẽ được yêu cầu rời khỏi khuôn viên. Cổng phía Tây và phía Nam sẽ mở cửa trở lại lúc 4:00 chiều cho sự kiện WildLanterns .

Xe đẩy trẻ em có được phép mang vào WildLanterns không?

Vâng, xe đẩy trẻ em sẽ được phép sử dụng dọc theo các lối đi mở trong suốt sự kiện.

Điều gì sẽ xảy ra khi vé tham dự WildLanterns đã bán hết?

Khi vé cho đêm hội WildLanterns bán hết, chúng tôi sẽ không bán thêm vé trực tuyến hoặc tại vườn thú nữa. Chỉ những người đã mua vé cho đêm đó mới được phép vào.

Bạn có cho phép mang theo động vật hỗ trợ không?

Động vật hỗ trợ đã được huấn luyện đầy đủ được phép vào khuôn viên vườn thú. Vườn thú Woodland Park chịu trách nhiệm về sức khỏe và phúc lợi của tất cả các loài động vật, bao gồm nhiều loài nhạy cảm. Do đó, có thêm một số bước để đưa động vật hỗ trợ đã được huấn luyện đầy đủ vào khuôn viên. Khi đến nơi, chúng tôi yêu cầu bạn và động vật hỗ trợ của bạn đăng ký tại bất kỳ quầy bán vé hoặc văn phòng hội viên nào.

Vui lòng xem hướng dẫn về động vật hỗ trợ tại đây.

Chúng ta nên dành bao nhiêu thời gian ở WildLanterns?

Chúng tôi khuyên du khách nên dành ít nhất hai giờ tham quan WildLanterns. Hãy lên kế hoạch thêm thời gian nếu muốn tham gia các chương trình, ăn nhẹ hoặc mua sắm tại ZooStore. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chương trình và trải nghiệm tại đây.

Chúng ta phải rời sở thú lúc mấy giờ?

Chúng tôi yêu cầu tất cả khách tham quan vui lòng đi về phía lối ra lúc 9:00 tối khi sự kiện kết thúc.

Nếu tôi đến muộn thì sao?

Quý khách có thể vào bất cứ lúc nào sau thời gian vào cửa đã chọn. Nếu cần thay đổi lịch tham quan, vui lòng sử dụng đường dẫn trong email xác nhận vé của quý khách.

Các dịch vụ cho thuê như xe đẩy trẻ em và xe lăn còn hoạt động không?

Các thiết bị hỗ trợ di chuyển, bao gồm xe lăn và xe scooter ECV, sẽ có sẵn để thuê tại quầy Dịch vụ Khách hàng phía Tây bên trong Cổng phía Tây chỉ trong thời gian diễn ra lễ hội WildLanterns.

• Xe đẩy hàng 11,00 đô la
• Xe đẩy đôi giá 10 đô la.
• Xe lăn (không dùng điện) $10.00*
• Xe lăn điện (ECV) – 25,00 USD**

*Người nhận trợ cấp EBT/Washington Quest, trợ cấp WIC, và các gia đình nhận nuôi trẻ em hoặc người thân có thể được giảm giá 50% phí thuê xe lăn. Phải xuất trình giấy tờ chứng minh như thẻ EBT/Washington Quest, phiếu/thẻ WIC hoặc hồ sơ hẹn khám, mẫu giấy ủy quyền chăm sóc của DCYF, hoặc thẻ ID/giấy phép của người chăm sóc trẻ em nuôi dưỡng.

**Điều kiện: Phải đặt cọc 200 đô la (có thể hoàn trả) và có bằng lái xe hợp lệ; từ 18 tuổi trở lên, hoặc 16 tuổi với sự cho phép của cha mẹ/người giám hộ; giới hạn cân nặng 400 pound (khoảng 181 kg).**

Liệu trò chơi đu quay có mở cửa trong suốt lễ hội Wild Lanterns không?

Đúng vậy. Vòng quay ngựa gỗ mở cửa mỗi đêm trong suốt lễ hội Wild Lanterns từ 4:00 chiều đến 8:30 tối.