Отмена и изменение регистрации в лагере.

Для всех программ требуется невозвращаемый взнос в размере 50 долларов США, который не возвращается независимо от даты отмены или изменения регистрации. Ниже приведены дополнительные важные сроки для отмены или изменения регистрации.

• Возврат денежных средств после 1 июня производиться не будет.
• После 1 июня, 9:00 утра по тихоокеанскому времени, плата за участие в программе не возвращается в случае изменения или отмены регистрации. Это включает, помимо прочего, базовую плату, невозвратную плату и регистрационный сбор, а также плату за продленный уход.
• Изменения и отмены бронирования возможны до 1 июня.
• Возврат денежных средств, компенсация пропущенных дней или недель в лагере по причине болезни, несовпадения расписаний или нарушения правил лагеря не предусмотрены.

Штрафы за просрочку.

Пожалуйста, убедитесь, что вы вовремя забираете своего ребенка. В случае опоздания за ребенком с вас будет взиматься штраф за просрочку. Этот штраф будет добавлен к вашему счету UltraCamp для онлайн-оплаты. Мы будем использовать время на мобильном телефоне лагеря для определения размера штрафа за просрочку.

• Штрафы за опоздание в лагере (для всех программ лагеря) : Если вы опоздаете за ребенком на 5 минут или более , с вас будет взиматься плата в размере 5,00 долларов США за каждую минуту до вашего прибытия.
• Штрафы за опоздание в группу продленного дня: Группа продленного дня заканчивается в 17:30. Если вы прибудете после 17:30, с вас будет взиматься плата в размере 5,00 долларов США за каждую минуту.

Информация о списке ожидания.

Если желаемая вами смена в лагере заполнена, вы можете зарегистрироваться онлайн и попасть в список ожидания . Если появятся свободные места, наша система списка ожидания автоматически отправит вам предложения, и у вас будет ограниченное время, чтобы принять или отклонить ваше место в лагере.

Запрос на добавление в друзья

Во время регистрации вы можете указать один общий запрос на объединение в группу. Чтобы быть зачисленными вместе, оба ребенка должны быть в одной программе и иметь данные друг друга в своих учетных записях UltraCamp. Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы учесть ваши предпочтения по группировке, пожалуйста, имейте в виду, что мы никогда не можем гарантировать, что дети будут объединены в одну группу.

Правила поведения детей.

Мы считаем систему правил поведения детей жизненно важной для обеспечения безопасности всех детей в лагере. Заранее благодарим вас за уважение к этим правилам и к сотрудникам, которые их соблюдают.

• При регистрации ребенка в лагерь вас попросят создать детский код. Это секретный код, известный только взрослым, уполномоченным забирать вашего ребенка из лагеря. Сотрудники отпустят ребенка только тому взрослому, который предоставит правильный детский код. Вместо детского кода мы также можем принять действительное удостоверение личности государственного образца от взрослого, зарегистрировавшего вашего ребенка, или от любого из лиц, указанных в качестве контактных лиц на случай чрезвычайной ситуации.
• Если кто-то придет забрать вашего ребенка, не зная «Код ребенка», или если ребенок произнесет «Код ребенка» вслух в присутствии прибывшего взрослого до того, как его отпустят, нам потребуется связаться с вами или с лицом, указанным в качестве контактного лица на случай чрезвычайной ситуации, чтобы получить разрешение, прежде чем мы сможем передать им вашего ребенка.
• В целях безопасности мы не можем выдавать коды для детей по телефону, если вы их забыли. Однако мы можем подтвердить правильность предоставленного вами кода. Мы также можем напомнить вам о вашем коде, когда вы будете приводить ребенка в начале лагеря.
• Вы также можете проверить код для ребенка в своем аккаунте UltraCamp, а также запросы на добавление в друзья, размер футболки и пожелания по размещению. Доступ к вашему аккаунту лагеря здесь .

Правила поведения детей

• Выберите кодовое слово или фразу из одного-двух слов, желательно на английском языке.
• Из соображений безопасности никогда не используйте имя ребенка, прозвище или имя родителя в качестве детского кода (имя питомца и т. д. допустимо).
• Пожалуйста, не сообщайте ребенку его детский код, а если и сообщите, объясните, как важно хранить его в секрете и не произносить вслух во время пребывания в лагере.

COVID-19

Мы будем следовать действующим рекомендациям Департамента здравоохранения штата Вашингтон. Чтобы ознакомиться с действующими рекомендациями, нажмите здесь . Для получения дополнительной информации о рекомендациях для школ и детских садов посетите веб-сайт Департамента здравоохранения штата Вашингтон .

План действий в случае непогоды

Руководители зоопарка будут следить за жаркими днями и показателями качества воздуха и принимать соответствующие меры для обеспечения безопасности отдыхающих и персонала в случае непогоды. Меры могут включать, помимо прочего, общение с персоналом и опекунами отдыхающих, сокращение интенсивной активности на открытом воздухе, перенос лагеря в помещение и отмену лагеря. Мы понимаем, если семьи решат оставить отдыхающих дома во время непогоды. Обратите внимание, что мы не возвращаем деньги за лагерь, если только зоопарк Вудленд-Парк не отменит его.

Политика безопасности детей

Зоопарк Вудленд-Парк стремится обеспечить детям безопасный и здоровый отдых. Для обеспечения безопасности детей весь персонал лагеря прошел проверку биографических данных и обучен оказанию первой помощи и соблюдению правил техники безопасности. Нам повезло, что в зоопарке Вудленд-Парк работает команда фельдшеров скорой помощи, готовых оказать первую помощь в случае необходимости.

Персонал обучается созданию благоприятной атмосферы следующим образом:

• Использование спокойного и уважительного тона голоса, позитивного языка, мимики, соответствующей настроению ребенка, и признание чувств ребенка.
• Применение методов руководства для помощи в адаптации к распорядку и мероприятиям лагеря, включая коучинг, ролевое моделирование, перенаправление внимания и установление ожиданий.
• Предоставление возможности выбора и обучения под руководством ребенка.
• Поощрение позитивного взаимодействия между детьми путем предложения совместных мероприятий и демонстрации социальных навыков.
• Использование местоимений или предпочитаемого имени ребенка.

Правила поведения и уважения

В наших летних лагерях при зоопарке мы уделяем первостепенное внимание безопасности и благополучию наших воспитанников, персонала и животных. Для поддержания позитивной и инклюзивной атмосферы следующие виды недопустимого поведения не будут терпимы ни со стороны воспитанников, ни со стороны лиц, осуществляющих уход за ними.

• Грубая или агрессивная лексика;
• акты или угрозы насилия;
• оскорбления на почве идентичности (например, расы, пола, инвалидности, религии или происхождения);
• постоянное запугивание или травля.

Мы оставляем за собой право отчислить из лагеря детей, чье поведение или поведение их опекунов, по нашему мнению, нарушило данную политику.

Есть вопросы?

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна помощь, свяжитесь с нами по адресу camps@zoo.org .