Отмена и изменение регистрации в лагерь

Для участия во всех программах требуется невозвращаемый взнос в размере 50 долларов США, который не будет возвращен независимо от даты отмены или изменения. Ниже приведены дополнительные важные сроки для отмены или изменения бронирования.

• Регистрация в дневные лагеря закрывается за 2 недели до начала смены.
• Изменения и отмены бронирования возможны до 1 июня.
• После 9:00 утра 1 июня плата за программу не возвращается в случае изменения или отмены (включая продление срока пребывания).
• Возврат денежных средств, компенсация пропущенных дней/недель в лагере по причине болезни или несовпадения расписания не предусмотрены.

Штрафы за просрочку платежей

Пожалуйста, приходите за ребенком вовремя. В случае опоздания с забиранием ребенка с вас будет взиматься штраф за опоздание. Этот сбор будет добавлен к вашему счету UltraCamp для онлайн-оплаты. Для определения размера штрафа за просрочку мы будем использовать часы на мобильном телефоне, установленном в лагере.

• Штрафы за опоздание в лагерь (для всех программ лагеря) : Если вы опоздаете за ребенком на 5 минут или более , с вас будет взиматься плата в размере 5,00 долларов США за каждую минуту до момента прибытия.
• Штрафы за опоздание при продленном уходе: продленный уход заканчивается в 17:30. Если вы прибудете после 17:30, с вас будет взиматься плата в размере 5,00 долларов США за минуту.

Информация о списке ожидания

Если желаемая вами смена в лагере заполнена, вы можете зарегистрироваться онлайн и попасть в список ожидания . Если появятся свободные места, наша система списка ожидания автоматически отправит вам предложения, и у вас будет ограниченное время, чтобы принять или отклонить ваше место в лагере.

Запрос на группировку

В процессе регистрации вы можете указать, что ваш ребенок может быть помещен в группу не более чем с двумя другими детьми той же возрастной группы. Если вы уже зарегистрировали своего ребенка и хотите указать свои предпочтения по распределению в группы, вы можете сделать это, отправив нам электронное письмо по адресу camps@zoo.org . Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы учесть ваши пожелания по распределению в группы, пожалуйста, имейте в виду, что мы никогда не можем гарантировать, что дети будут размещены вместе.

Детские коды

Мы считаем систему «Кодекса безопасности детей» жизненно важной для обеспечения безопасности всех детей в лагере. Заранее благодарим вас за уважение к этой политике и сотрудников, обеспечивающих ее соблюдение.

• При регистрации ребенка в лагерь вас попросят создать детский код. Это секретный код, известный только взрослым, уполномоченным забирать вашего ребенка из лагеря. Сотрудники отпустят ребенка только тому взрослому, который предоставит правильный детский код. Вместо детского кода мы также можем принять действительное удостоверение личности государственного образца от взрослого, зарегистрировавшего вашего ребенка, или от любого из лиц, указанных в качестве контактных лиц на случай чрезвычайной ситуации.
• Если кто-то придет забрать вашего ребенка, не зная «Код ребенка», или если ребенок произнесет «Код ребенка» вслух в присутствии прибывшего взрослого до того, как его отпустят, нам потребуется связаться с вами или с лицом, указанным в качестве контактного лица на случай чрезвычайной ситуации, чтобы получить разрешение, прежде чем мы сможем передать им вашего ребенка.
• Если вы забыли свой детский код, вы можете обратиться к электронному письму с подтверждением регистрации, где он указан. Из соображений безопасности мы не можем выдавать детские коды по телефону. Однако мы можем подтвердить правильность предоставленного вами кода. Мы также можем напомнить вам о вашем детском коде, когда вы будете приводить ребенка в лагерь в начале смены.

Правила поведения детей

• Выберите кодовое слово или фразу из одного или двух слов, предпочтительно на английском языке.
• В целях безопасности никогда не используйте имя ребенка, прозвище или имя родителя в качестве детского кода (имя питомца и т. д. допустимо).
• Пожалуйста, не рассказывайте своему ребенку его «Код ребенка», а если и расскажете, то объясните, как важно хранить его в секрете и не произносить вслух во время пребывания в лагере.

COVID-19

Мы будем следовать действующим рекомендациям Департамента здравоохранения штата Вашингтон. Чтобы ознакомиться с действующими рекомендациями, нажмите здесь . Для получения дополнительной информации о рекомендациях для школ и детских садов посетите веб-сайт Департамента здравоохранения штата Вашингтон .

План действий на случай неблагоприятных погодных условий

Администрация зоопарка будет следить за жаркими днями и ухудшением качества воздуха и принимать соответствующие меры для обеспечения безопасности отдыхающих и персонала в случае непогоды. Меры могут включать, помимо прочего, информирование персонала и опекунов отдыхающих, сокращение интенсивных занятий на открытом воздухе, перенос лагеря в помещение и его отмену. Мы понимаем, если семьи решат оставить детей дома во время непогоды. Обратите внимание, что мы не возвращаем деньги за лагерь, если только зоопарк Вудленд-Парк не отменит его.

Политика безопасности детей

Зоопарк Вудленд-Парк стремится обеспечить детям безопасный и здоровый отдых. Для обеспечения безопасности детей весь персонал лагеря прошел проверку биографических данных и обучен оказанию первой помощи и соблюдению правил техники безопасности. Нам повезло, что в зоопарке Вудленд-Парк работает команда фельдшеров скорой помощи, готовых оказать первую помощь в случае необходимости.

Персонал обучается созданию благоприятной атмосферы следующим образом:

• Используйте спокойный и уважительный тон голоса, позитивный язык, выражение лица, соответствующее настроению ребенка, и подтверждайте чувства детей.
• Использование методов руководства для оказания помощи в адаптации к распорядку и мероприятиям лагеря, включая коучинг, подачу примера, перенаправление внимания и установление ожиданий.
• Предоставление детям возможности выбора и обучения, инициированного самими детьми.
• Поощрение позитивного взаимодействия между детьми путем предоставления возможностей для совместной работы и демонстрации социальных навыков.
• Используйте местоимения или предпочитаемое имя подростка.

Вопросы?

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, свяжитесь с нами по адресу camps@zoo.org .