Preguntas frecuentes (

Preguntas frecuentes sobre entradas

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Los boletos se pueden comprar en línea en www.zoo.org/wildlanterns o en persona en el zoológico.

Los miembros reciben un 20% de descuento en las entradas para WildLanterns. Los miembros deben iniciar sesión en su cuenta para recibir el descuento, y luego el descuento para miembros se aplicará automáticamente en el carrito. ¿

No. Dado que WildLanterns es un evento especial de recaudación de fondos, no se aplicará ningún descuento en la entrada, excepto el descuento de Compra Anticipada y Ahorra hasta el 30 de septiembre de 2026. ¿

Si compró sus entradas en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico con ellas. Encontrará un enlace para reprogramar sus entradas al final de ese correo electrónico. Sujeto a disponibilidad, puede reprogramar sus entradas no canjeadas para una fecha y/o hora diferente hasta 5 días después de la fecha de su visita original. La reprogramación solo es posible si el precio es igual o superior al precio de compra original. Puede reprogramar para un día con un precio más bajo al llegar al zoológico. No habrá reembolsos si el precio es inferior al precio de compra original. ¿

No, al comprar una entrada para WildLanterns reservará su hora de entrada en una fecha específica. No se podrán canjear por otra noche.

WildLanterns es un evento que se realiza llueva o truene. Recomendamos vestirse de acuerdo al clima para que pueda estar cómodo mientras explora. Las entradas no son reembolsables, pero si el clima severo afecta el evento, se compartirán actualizaciones en nuestro sitio web y redes sociales.

Cuando se agotan las entradas para una noche de WildLanterns, no venderemos más entradas en línea ni en el zoológico. Solo se permitirá la entrada a quienes ya tengan entradas para esa noche. ¿

Preguntas frecuentes sobre el estacionamiento

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Sí, el precio es de $15 (más impuestos y cargos) en los estacionamientos Otter y Lion. Todos los demás estacionamientos costarán $10 (más impuestos y cargos) durante las noches de WildLanterns. Este precio está disponible después de las 3:30 p. m. El descuento de estacionamiento para miembros no aplica a eventos especiales, incluyendo WildLanterns. Los visitantes pueden reservar un espacio con anticipación o pagar el mismo día, sujeto a disponibilidad.

tenemos plazas para personas con discapacidad cerca de la entrada oeste. Suelen llenarse, así que si hay algún miembro de su grupo con problemas de movilidad, le recomendamos llegar temprano para estacionar lo más cerca posible de la entrada. ¿

Lo sentimos, no podemos ofrecer servicio de transporte desde los estacionamientos disuasorios.

Preguntas frecuentes durante su visita

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Se permiten animales de servicio completamente entrenados en las instalaciones del zoológico. El Zoológico Woodland Park es responsable de la salud y el bienestar de todos sus animales, incluidas muchas especies sensibles. Por lo tanto, existen pasos adicionales para traer animales de servicio completamente entrenados a las instalaciones. Cuando llegue, le solicitamos que usted y su animal de servicio se registren en cualquier taquilla o en la oficina de membresía.

Consulte aquí las normas sobre animales de servicio.

Recomendamos a los visitantes que se preparen para pasar al menos dos horas en las instalaciones para disfrutar de WildLanterns. Planifique tiempo adicional si desea disfrutar de algún programa, tomar un refrigerio o visitar la tienda del zoológico. Puede obtener más información sobre los programas y experiencias aquí. ¿

Puede entrar en cualquier momento después de la hora de entrada seleccionada. Si necesita reprogramar su visita, hágalo utilizando el enlace en el correo electrónico de su pedido de boletos. ¿

Sí, tanto la entrada sur como la oeste estarán disponibles para el evento. La puerta sur solo estará abierta para quienes ya tengan entrada. Si planea comprar una entrada al llegar, hágalo en la entrada oeste.

Entrada oeste: 5500 Phinney Ave. N., Seattle, WA 98103
Calles transversales: Avenida Phinney Norte entre las calles 55 y 56 Norte.

Entrada sur: 750 N. 50th Street, Seattle, WA 98103
Ubicado en la calle 50 Norte, con acceso por el estacionamiento de los Leones. Cerca de la exhibición de la Sabana Africana.

Les pedimos a todos los visitantes que se dirijan hacia las salidas a las 9:00 p. m. cuando finaliza el evento.

Sí. El carrusel está abierto todas las noches de WildLanterns de 4:00 a 8:30 p. m.

Lo sentimos, pero WildLanterns es un evento con entrada fuera del horario habitual. El zoológico cierra a las 15:00 h durante WildLanterns y los visitantes deberán abandonar el recinto. Las puertas oeste y sur volverán a abrir a las 16:00 h para el evento WildLanterns .

No, WildLanterns no es el mismo evento que WildLights. WildLanterns es una experiencia diferente en el zoológico Woodand Park donde el zoológico estará iluminado por enormes faroles de paisajes de animales y naturaleza.

Preguntas frecuentes sobre alquileres

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Sí, se permitirán cochecitos a lo largo de los senderos abiertos para el evento.

El equipo de movilidad, incluidas las sillas de ruedas y los scooters ECV, estará disponible para alquilar en el Servicio de Atención al Cliente Oeste dentro de la Entrada Oeste solo durante WildLanterns.

  • Carrito $11.00
  • Cochecito doble $10.00
  • Silla de ruedas (no eléctrica) $10.00*
  • Scooter eléctrico o ECV $25.00**

*Los beneficiarios de EBT/Washington Quest, asistencia WIC y familias de acogida y parentesco pueden recibir un 50% de descuento en el alquiler de sillas de ruedas. Deben presentar una verificación como la tarjeta EBT/Washington Quest, el cupón/tarjeta WIC o la carpeta de citas, el formulario de autorización de cuidador de DCYF o la tarjeta de identificación o certificado de licencia de cuidador de acogida.

**Condiciones: Debe dejar un depósito reembolsable de $200 y una licencia de conducir válida; tener 18 años o más, o 16 años con permiso de los padres/tutores; límite de peso de 400 libras. ¿

Preguntas frecuentes sobre alimentos y bebidas

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¡Sí! Disfrute de deliciosas opciones de comida navideña en Gather + Graze Café, 1899 Grove y otros lugares seleccionados. Las noches en que 1899 Grove esté reservado para eventos privados, Gather + Graze Café ofrecerá una selección de los favoritos de 1899 Grove, incluyendo la Woodland Burger, Black Bean Burger, Chicken Strips, Vegan Nuggets, Papas Fritas, Ensalada y más. ¡Buen provecho! ¿

Sí, al igual que en una visita diurna al zoológico, los visitantes pueden traer su propia comida a WildLanterns. El alcohol del exterior está prohibido. ¿

PATROCINADORES

Logo featuring a red and white flag with a blue vertical stripe, the classic red Coca-Cola script, and the text Swire Coca-Cola in black on a light background.