¿Cómo compro entradas?

Los boletos se pueden comprar en línea en www.zoo.org/wildlanterns o en persona en el zoológico.

¿Puedo reprogramar mis boletos?

Si compró sus entradas en nuestro sitio web, le enviaremos sus entradas por correo electrónico. Encontrará un enlace para reprogramar sus entradas en la parte inferior de ese correo electrónico. Sujeto a disponibilidad, puede reprogramar su(s) boleto(s) no canjeado(s) para una fecha y/o hora diferente hasta 5 días después de su fecha de visita original. La reprogramación solo es posible si el precio es igual o mayor que el precio de compra original. Puede reprogramar para un día con menor precio al llegar al zoológico. No habrá reembolsos si el precio es inferior al precio de compra original.

¿Se ofrecerá un descuento de entrada para militares estadounidenses activos, retirados y veteranos y sus familias, personas mayores y personas con discapacidades?

No. Dado que WildLanterns es un evento especial de recaudación de fondos, no se aplicará ningún descuento de entrada fuera del descuento «Compra con anticipación y ahorra» hasta el 30 de septiembre de 2025.

¿Los boletos comprados en línea para WildLanterns se pueden canjear por cualquier noche?

No, al comprar una entrada para WildLanterns, reservarás tu hora de entrada para una fecha específica. No se podrán canjear por otra noche.

¿Los miembros obtienen un descuento?

Los miembros reciben un 20% de descuento en las entradas de WildLanterns. Para recibir el descuento, deben iniciar sesión en su cuenta y se aplicará automáticamente al carrito.

¿Es este el mismo evento que WildLights?

No, WildLanterns no es el mismo evento que WildLights. WildLanterns es una experiencia diferente en el Zoológico Woodand Park, donde el zoológico se iluminará con faroles gigantes de animales y paisajes naturales.

¿Qué pasa si llueve? ¿Se devuelven las entradas?

WildLanterns es un evento que se puede realizar con lluvia o con sol. Recomendamos vestirse de acuerdo al clima para que puedas estar cómodo mientras exploras. Las entradas no son reembolsables, pero si el mal tiempo afecta el evento, se compartirán actualizaciones en nuestro sitio web y redes sociales.

¿Habrá alimentos disponibles para la compra?

¡Sí! Disfrute de la deliciosa comida navideña en Gather + Graze Café, 1899 Grove y otros locales selectos. En las noches en que 1899 Grove esté reservado para eventos privados, Gather + Graze Café ofrecerá una selección de los favoritos de 1899 Grove, incluyendo la hamburguesa Woodland, la hamburguesa de frijoles negros, tiras de pollo, nuggets veganos, papas fritas, ensalada y más. ¡Buen provecho!

¿Pueden los visitantes traer su propia comida a WildLanterns?

Sí, al igual que en una visita diurna al zoológico, los visitantes pueden traer su propia comida a WildLanterns. Está prohibido el alcohol del exterior.

¿Los huéspedes tendrán que pagar por el estacionamiento?

Sí, el precio es de $15 (más impuestos y cargos) en los estacionamientos Otter y Lion. El precio para todos los demás estacionamientos es de $10 (más impuestos y cargos) durante las noches de WildLanterns. Este precio está disponible después de las 3:30 p. m. El descuento para miembros en el estacionamiento no aplica a eventos especiales, incluyendo WildLanterns. Los visitantes pueden reservar un espacio con anticipación o pagar el mismo día, según disponibilidad.

¿Ambas puertas estarán abiertas para ingresar a WildLanterns?

Sí, tanto la Entrada Sur como la Entrada Oeste estarán disponibles para el evento. La Puerta Sur solo estará abierta para los asistentes que ya tengan entradas. Si planea comprar una entrada a su llegada, hágalo en la Entrada Oeste.

Entrada oeste: 5500 Phinney Ave. N., Seattle, WA 98103
Calles transversales: Phinney Ave. N. entre N. 55th y N. 56th St.

Entrada sur: 750 N. 50th Street, Seattle, WA 98103
Ubicado en la calle 50 Norte, con acceso por el estacionamiento de los Leones. Cerca de la exhibición de la Sabana Africana.

¿Tiene estacionamiento ADA cerca de la entrada?

Contamos con espacios adaptados para personas con discapacidad cerca de la entrada oeste. Suelen llenarse, así que si viaja con algún miembro de su grupo con movilidad reducida, le recomendamos llegar temprano para estacionar lo más cerca posible de la entrada.

¿Se proporcionará servicio de transporte desde cualquier Park & Ride?

Lo sentimos, no podemos proporcionar servicio de transporte desde las ubicaciones de Park & Ride.

Si ya estás visitando el zoológico, ¿puedes permanecer en el recinto para ver WildLanterns?

Lo sentimos, pero WildLanterns es un evento con entrada fuera del horario habitual. El zoológico cierra a las 15:00 h durante WildLanterns y los visitantes deberán abandonar el recinto. Las puertas oeste y sur volverán a abrir a las 16:00 h para el evento WildLanterns .

¿Se permitirán cochecitos de bebé en WildLanterns?

Sí, se permitirán cochecitos de bebé a lo largo de los caminos abiertos para el evento.

¿Qué pasa cuando se agotan las entradas para una noche de WildLanterns?

Cuando se agoten las entradas para una noche de WildLanterns, no venderemos más entradas en línea ni en el zoológico. Solo se permitirá la entrada a quienes ya tengan entradas para esa noche.

¿Permiten animales de servicio?

Se permiten animales de servicio completamente adiestrados en el zoológico. El Zoológico Woodland Park es responsable de la salud y el bienestar de todos sus animales, incluidas muchas especies vulnerables. Por lo tanto, existen medidas adicionales para traer animales de servicio completamente adiestrados al zoológico. A su llegada, es necesario que usted y su animal de servicio se registren en cualquier taquilla o en la oficina de membresía.

Revise las pautas para animales de servicio aquí.

¿Cuánto tiempo debemos pasar en WildLanterns?

Recomendamos a los visitantes que se preparen para pasar al menos dos horas en el recinto para disfrutar de WildLanterns. Reserven tiempo adicional si desean disfrutar de algún programa, comer algo o explorar la ZooStore. Pueden obtener más información sobre los programas y las experiencias aquí.

¿A qué hora tenemos que salir del zoológico?

Solicitamos a todos los visitantes que se dirijan a las salidas a las 9:00 p.m. cuando finalice el evento.

¿Qué pasa si llego tarde?

Puede entrar en cualquier momento después de la hora de entrada seleccionada. Si necesita reprogramar su visita, hágalo a través del enlace incluido en el correo electrónico de su pedido de entradas.

¿Aún están disponibles alquileres como cochecitos y sillas de ruedas?

Los equipos de movilidad, incluidas sillas de ruedas y scooters ECV, estarán disponibles para alquilar en West Guest Services dentro de la entrada oeste solo durante WildLanterns.

• Vagón $11.00
• Cochecito doble $10.00
• Silla de ruedas (no eléctrica) $10.00*
• Scooter de movilidad eléctrica o ECV $25.00**

*Los beneficiarios de EBT/Washington Quest, asistencia de WIC y familias de acogida y familiares pueden recibir un 50% de descuento en el alquiler de sillas de ruedas. Deben presentar comprobantes como la tarjeta EBT/Washington Quest, el cupón/tarjeta de WIC o la carpeta de citas, el formulario de autorización de cuidador del DCYF, o la tarjeta de identificación o certificado de licencia de cuidador de acogida.

**Condiciones: Debe dejar un depósito reembolsable de $200 y una licencia de conducir válida; 18 años o más, o 16 años con permiso del padre/tutor; límite de peso de 400 libras.

¿El carrusel estará abierto durante WildLanterns?

Sí. El carrusel está abierto todas las noches de WildLanterns de 16:00 a 20:30 h.