Как мне приобрести билеты?

Билеты можно приобрести онлайн на сайте www.zoo.org/wildlanterns или лично в зоопарке.

Могу ли я перенести свои билеты на другую дату?

Если вы приобрели билеты на нашем сайте, вы получите их по электронной почте. Ссылка для переноса бронирования билетов находится внизу этого письма. При наличии свободных мест вы можете перенести свой неиспользованный билет на другую дату и/или время в течение 5 дней после первоначальной даты посещения. Перенос даты покупки возможен только в том случае, если цена равна или превышает первоначальную цену покупки. По прибытии в зоопарк вы можете перенести посещение на более дешевый день. Возврат денежных средств не производится, если цена ниже первоначальной цены покупки.

Будут ли предоставляться скидки на входные билеты действующим, вышедшим на пенсию и ветеранам вооруженных сил США, а также членам их семей, пожилым людям и лицам с ограниченными возможностями?

Нет. Поскольку WildLanterns — это специальное благотворительное мероприятие, скидка на входные билеты не будет действовать вне рамок акции «Купи заранее и сэкономь» до 30 сентября 2025 года.

Можно ли использовать приобретенные онлайн билеты на WildLanterns на любой другой вечер?

Нет, при покупке билета на WildLanterns вы резервируете время входа на конкретную дату. Билет нельзя будет использовать для посещения в другой вечер.

Предоставляются ли скидки для участников?

Участники программы получают 20% скидку на билеты WildLanterns. Для получения скидки участникам необходимо войти в свой аккаунт, после чего скидка будет автоматически применена в корзине.

Это то же самое мероприятие, что и WildLights?

Нет, WildLanterns — это не то же самое, что WildLights. WildLanterns — это другое мероприятие в зоопарке Вудленд-Парк, где территория зоопарка будет освещена большими фонарями, имитирующими животных и природу.

Что если пойдет дождь? Предусмотрен ли возврат денег за билеты?

Мероприятие WildLanterns состоится независимо от погоды! Мы рекомендуем одеваться по погоде, чтобы вам было комфортно во время прогулки. Билеты не подлежат возврату, но если мероприятие будет затронуто неблагоприятными погодными условиями, информация об этом будет опубликована на нашем сайте и в социальных сетях.

Будет ли доступна еда для покупки?

Да! Насладитесь вкусными праздничными блюдами в кафе Gather + Graze, ресторане 1899 Grove и других избранных заведениях. В вечера, когда ресторан 1899 Grove забронирован для частных мероприятий, в кафе Gather + Graze будет представлен выбор любимых блюд 1899 Grove, включая бургер Woodland, бургер из черной фасоли, куриные стрипсы, веганские наггетсы, картофель фри, салат и многое другое. Приятного аппетита!

Можно ли посетителям приносить с собой еду в WildLanterns?

Да, как и при посещении зоопарка днем, посетителям разрешено приносить с собой еду в WildLanterns. Приносить с собой алкоголь запрещено.

Гостям придётся платить за парковку?

Да, цена составляет 15 долларов (плюс налоги и сборы) на парковках Otter и Lion. На всех остальных парковках цена составит 10 долларов (плюс налоги и сборы) в дни проведения WildLanterns. Эта цена действует после 15:30. Скидка для членов клуба на парковку не распространяется на специальные мероприятия, включая WildLanterns. Гости могут забронировать место заранее или оплатить парковку в день мероприятия, при условии наличия свободных мест.

Будут ли оба входа открыты для посещения WildLanterns?

Да, вход на мероприятие будет открыт как через Южный, так и через Западный вход. Южный вход будет открыт только для гостей, уже имеющих билеты. Если вы планируете приобрести билет по прибытии, пожалуйста, сделайте это через Западный вход.

Западный вход: 5500 Phinney Ave. N., Сиэтл, Вашингтон 98103
Пересекающиеся улицы: Финни-авеню Север между 55-й и 56-й улицами Северного направления.

Южный вход: 750 N. 50th Street, Сиэтл, Вашингтон 98103
Расположен на Северной 50-й улице, въезд со стороны парковки у львов. Рядом с экспозицией «Африканская саванна».

Есть ли у вас парковка для людей с ограниченными возможностями рядом с входом?

У нас есть парковочные места для людей с ограниченными возможностями передвижения, расположенные недалеко от западного входа. Они, как правило, быстро заполняются, поэтому, если в вашей группе есть человек с проблемами передвижения, мы рекомендуем приехать пораньше, чтобы припарковаться как можно ближе к входу.

Будет ли организован трансфер от каких-либо перехватывающих парковок?

К сожалению, мы не можем предоставлять трансфер от перехватывающих парковок.

Если вы уже посещаете зоопарк, можете ли вы остаться на его территории во время мероприятия WildLanterns?

Извините, но мероприятие WildLanterns проводится после закрытия зоопарка и требует приобретения билетов. Зоопарк закрывается в 15:00 во время проведения WildLanterns , и посетителей выводят с территории. Западные и Южные ворота вновь откроются в 16:00 для проведения мероприятия WildLanterns .

Будут ли разрешены детские коляски в парке WildLanterns?

Да, на территории проведения мероприятия разрешено проносить детские коляски по открытым дорожкам.

Что произойдет, если билеты на вечер WildLanterns будут распроданы?

Если билеты на вечер WildLanterns будут распроданы, мы не будем продавать их онлайн или в зоопарке. Вход будет разрешен только тем, кто уже приобрел билеты на этот вечер.

Разрешено ли приводить животных-поводырей?

На территории зоопарка разрешено находиться полностью обученным животным-помощникам. Зоопарк Вудленд-Парк отвечает за здоровье и благополучие всех своих животных, включая многие виды, требующие особого внимания. Поэтому существуют дополнительные процедуры для допуска на территорию зоопарка полностью обученных животных-помощников. По прибытии мы требуем, чтобы вы и ваше животное-помощник зарегистрировались в любой билетной кассе или офисе для посетителей.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами обращения с животными-помощниками здесь.

Сколько времени нам следует провести в WildLanterns?

Мы рекомендуем гостям подготовиться к тому, чтобы провести на территории зоопарка не менее двух часов, чтобы насладиться программой WildLanterns. Запланируйте дополнительное время, если вы хотите посетить какие-либо программы, перекусить или заглянуть в магазин ZooStore. Подробнее о программах и мероприятиях можно узнать здесь.

Во сколько нам нужно покинуть зоопарк?

Просим всех посетителей направиться к выходам в 21:00, когда мероприятие завершится.

Что, если я опоздаю?

Вы можете войти в любое время после выбранного вами времени. Если вам необходимо перенести свой визит, пожалуйста, сделайте это, используя ссылку в электронном письме с заказом билета.

Доступна ли еще услуга проката детских колясок и инвалидных кресел?

В период проведения мероприятия WildLanterns прокат средств передвижения, включая инвалидные коляски и электроскутеры, будет доступен в пункте обслуживания гостей West Guest Services, расположенном у западного входа.

• Вагон 11,00 долларов
• Двойная коляска: 10,00 долларов.
• Инвалидная коляска (неэлектрическая) 10,00 долларов США*
• Электроскутер или электромобиль для людей с ограниченной подвижностью: 25,00 долларов США**

*Получатели пособий EBT/Washington Quest, помощи WIC, а также приемные и родственные семьи могут получить 50% скидку на прокат инвалидных колясок. Необходимо предъявить подтверждающие документы, такие как карта EBT/Washington Quest, ваучер/карта WIC или папка с документами о назначении приема, форма разрешения DCYF для опекуна или удостоверение личности или свидетельство о лицензии приемного родителя.

**Условия: Необходимо внести возвращаемый залог в размере 200 долларов США и предъявить действующее водительское удостоверение; возраст 18 лет и старше, или 16 лет с разрешения родителей/опекунов; ограничение по весу 400 фунтов.**

Будет ли карусель открыта во время фестиваля WildLanterns?

Да. Карусель открыта каждый вечер фестиваля WildLanterns с 16:00 до 20:30.